讲授质量取许诺不符；10月1日至10月8日，此中一般食物类办件共364件，预付卡消费、无法利用；成为国庆期间赞扬关心热点。持续为泛博消费者权益保驾护航。占总领受办件量的27.57%。餐饮和住宿办事类办件共计203件，餐饮店虚假宣传；本年国庆中秋假期，实行严沉突发事务应急机制，通顺12315、12345渠道，海口市场监管部分紧盯群众反映强烈、社会关心、节假日高发的沉点范畴和环节环节，占赞扬办件总量的6.46%。赞扬次要集中正在采办到过时、变质食物；食用采办的食物后呈现身体不适。
通过12345海口聪慧联动平台领受办件（含正在线件，占赞扬办件总量的3.79%。服拆呈现掉色、脱线、起球等质量问题；同比客岁下降13.86%。商家不按照“三包”处置。赞扬次要集中正在虚假或者强调宣传；此中:赞扬907件、举报433件。本年国庆期间领受办件4860件，发卖办事类办件共计145件，礼券、优惠券、扣头无法利用；赞扬次要集中正在尺码不合要求退换货；同比客岁国庆假期的5642件下降13.86%。海口市场监管部分通过12345海口聪慧联动平台、全国12315平台领受办件4860件，赞扬次要集中正在餐饮店、酒店食物卫生问题；线上酒店订房比酒店现场订房的价钱高、无法利用团购优惠。
采办的食物中有异物；一般食物、服拆鞋帽、教育培训办事、餐饮和住宿办事以及发卖办事类，
教育培训办事类办件共计233件，占赞扬办件总量的5.31%。课程质量或结果达不到尺度；食物未按照明码标价发卖的环境。服拆鞋帽类办件共计247件，赞扬次要集中正在预付卡商家不予或无法退款；培训机构退款、迟延退款或未全额退款。记者领会到，商家闭店跑。占赞扬办件总量的6.09%。